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• 200 1_ |a 顶级客服就是顶级产品 |9 ding ji ke fu jiu shi ding ji chan pin |b 专著 |f 吴炎欣编著

• 210 __ |a 沈阳 |c 辽海出版社 |d 2015

• 215 __ |a 239页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 吴炎欣 |9 wu yan xin |4 编著

• 801 __ |a CN |b SQGDSF |c 20221026

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