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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：19

题名/责任者:
服务语言艺术/黄文清
出版发行项:
北京:青岛高等教育出版社,2003
ISBN及定价:
978-7-04-011777-6/12.8
载体形态项:
151页 页
学科主题:
服务业-经济管理
中图法分类号:
F719
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